Jede Produktseite enthält einen Größenguide, der spezifisch für die jeweilige Kollektion ist. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken:

• für einen engeren und sexyeren Look wählen Sie Ihre übliche Größe
• für einen bequemeren Look wählen Sie eine Nummer größer 

Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, senden Sie uns eine E-Mail an nusa.swimwearpro@gmail.com mit Ihren Körpermaßen (Brustumfang, Taille, Hüfte): Wir beraten Sie gerne. 

Ja. Unsere Modelle sind so konzipiert, dass sie Komfort und Halt vereinen. Je nach Schnitt können Sie die Passform durch Bänder und Verstellmöglichkeiten anpassen. Der Grad der Stützkraft ist auf jeder Produktseite angegeben.

Nein. Unsere Bikinis werden aus hochwertigen Bademodestoffen gefertigt und sind gefüttert, um selbst im nassen Zustand eine optimale Blickdichte zu gewährleisten

Um Passform, Elastizität und Farbbrillanz zu erhalten, empfehlen wir Ihnen:

• Spülen Sie Ihren Bikini nach jedem Baden mit klarem Wasser aus und waschen Sie ihn anschließend vorsichtig von Hand mit einem milden Waschmittel in kaltem Wasser. Trocknen Sie ihn flach im Schatten und vermeiden Sie die Waschmaschine, den Wäschetrockner sowie das Bügeln.

Unsere Stoffe werden sorgfältig ausgewählt und sind OEKO-TEX®-zertifiziert, für eine verbesserte textile Qualität und Sicherheit.

In Standardzeiten (außer bei Markteinführungen, Werbeaktionen oder hohem Verkehrsaufkommen) wird jede Bestellung, die vor 12 Uhr aufgegeben wird, vorrangig bearbeitet und am selben Tag oder innerhalb von 24 Stunden versandt. Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde:

• Frankreich (Festland): voraussichtliche Lieferung in 4-5 Werktagen.
• Überseegebiete (DOM-TOM): voraussichtliche Lieferung in 5 Werktagen.
• International: variable Lieferzeit, voraussichtlich 7 Werktage.
• La Réunion: voraussichtliche Lieferung in 24 bis 48 Stunden.

In Zeiten hoher Aktivität (insbesondere zum Jahresende) kann es aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie den Versandstatus Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.

Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Verfolgung Ihres Pakets.

Falls Sie diese nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns anschließend unter nusa.swimwearpro@gmail.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer: Wir werden Ihnen schnell weiterhelfen.

So führen Sie eine einfache und schnelle Rücksendung durch: 

Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen, falls Ihre Bestellung nicht passt. Senden Sie hierfür eine E-Mail an: nusa.swimwearpro@gmail.com und fügen Sie das beigefügte, ausgefüllte Formular bei: 

RÜCKSENDEFORMULAR

Jede Rücksendeanfrage muss vor dem Versand des Pakets von unserem Kundenservice bestätigt werden, damit wir Ihnen die korrekten Rücksendeinformationen mitteilen können. 

Aus hygienischen Gründen muss der Artikel ungetragen (außer zur Anprobe), ungewaschen, mit intakten Etiketten sowie intaktem Hygiene-Aufkleber sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wir empfehlen Ihnen, bei der Anprobe Ihre eigene Unterwäsche zu tragen. 

Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. 

Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder lesen Sie unsere AGB. 

So führen Sie einen Umtausch durch: 

La Réunion: Umtausche sind durch persönliche Übergabe möglich. Um einen persönlichen Umtausch zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter nusa.swimwearpro@gmail.com, um einen Termin zu vereinbaren.

Andere Reiseziele: Ein Umtausch wird nicht angeboten. Bitte führen Sie einfach eine Rücksendung durch (gemäß unseren Bedingungen) und geben Sie anschließend eine neue Bestellung auf. 

Für die vollständigen Details der Bedingungen (Verfahren, Fristen, Ausnahmen) laden wir Sie ein, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu lesen.

Ja, wir versenden international in über 100 Länder weltweit. 

Die Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Zielort und Versanddienstleister und werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Sie Ihr Paket bis zur Zustellung verfolgen können. 

Ja. Die Zahlung erfolgt über eine sichere Zahlungsplattform und die Transaktionen sind verschlüsselt (SSL/HTTPS).

Je nach Bank kann zusätzlich eine 3D-Secure-Authentifizierung erforderlich sein, um die Sicherheit weiter zu erhöhen.

Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Bankdaten: Diese werden ausschließlich von unserem Zahlungspartner gemäß den gängigen Sicherheitsstandards der Branche verarbeitet.

Barzahlungen sind nur bei Pop-up-Veranstaltungen möglich.

Wenn möglich, führen wir unsere Modelle nach. Einige Stücke werden jedoch bewusst in begrenzten Stückzahlen angeboten: Dies ist eine Entscheidung der Marke, um Ihnen exklusivere Badeanzüge anzubieten und die Identität jeder Kollektion zu bewahren.

Um vorrangig über Nachlieferungen und kommende Neuerscheinungen informiert zu werden, laden wir Sie ein, sich für unseren Newsletter anzumelden.